Términos y Condiciones
Este documento rige la relación contractual entre Movilcom Tecnology Solution y el usuario final del software RestoPOS.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el software RestoPOS (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestro software ni los servicios relacionados.
2. Licencia de Uso y Planes de Suscripción
Movilcom Tecnology Solution otorga al usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar RestoPOS bajo uno de los tres planes comerciales contratados: (a) Plan Pro ($49.900 COP/mes), diseñado para operaciones básicas con límite de 2 meseros y sin facturación electrónica; (b) Plan Pro-plus ($89.900 COP/mes), que incluye facturación electrónica DIAN, meseros ilimitados, control de inventario y KDS; (c) Plan Enterprise ($149.900 COP/mes), para operaciones multi-sucursal y soporte prioritario. La licencia y el acceso a las funcionalidades específicas de cada nivel están estrictamente condicionados al pago puntual y recurrente de la suscripción seleccionada y al cumplimiento de estos términos.
3. Responsabilidades del Usuario
El usuario es responsable de: (a) Proporcionar información fiscal veraz (NIT, Razón Social); (b) Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso; (c) Cumplir con las normativas locales de facturación electrónica (DIAN); (d) El uso lícito de la plataforma para la gestión de su establecimiento.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, código fuente, logotipos y diseños de RestoPOS son propiedad exclusiva de Movilcom Tecnology Solution. El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa sobre el software sin autorización previa y por escrito.
5. Disponibilidad y Soporte
Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad del 99.9% del Servicio. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones debidas a fallas en el proveedor de internet del usuario, mantenimientos programados o problemas técnicos externos a nuestra infraestructura.
6. Limitación de Responsabilidad
RestoPOS no se hace responsable de pérdidas financieras, mermas de inventario ni multas fiscales de la DIAN derivadas de un uso incorrecto de la plataforma o de la omisión de las regulaciones vigentes por parte del usuario.
Consultas Legales
Para cualquier aclaración sobre estos términos, por favor contacte a nuestro equipo legal a través del formulario oficial de soporte de Movilcom Technology Solution. Estos términos fueron actualizados por última vez el 19 de mayo de 2026.